FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Wir bitten um Verständnis, dass die Lieferzeit aufgrund hoher Nachfrage ca. 15 bis 21 Werktage beträgt.

Deine Bestellung wird innerhalb von 3–7 Werktagen bearbeitet und anschließend verschickt.

 

Muss ich Versandkosten bezahlen?

Für dich übernehmen wir die Versandkosten-

der Versand ist komplett kostenlos.

Wie kann ich euch erreichen?

Du kannst uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail unter support@fantasie.store erreichen.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

 

Bekomme ich eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung?

Ja, sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail, mit der du den Versandstatus jederzeit verfolgen kannst.

 

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

ja! Du hast 30 Tagen Geld-zurück-Garantie. Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du das Produkt problemlos zurückgeben.